Публичная оферта 
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Смоленск 
05.05.2026 г. 

Индивидуальный предприниматель Гулакова Алина Игоревна, ИНН 672707112391 (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты. 

Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. 
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В Оферте (вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон) применяются следующие термины, определения и условия:

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Гулакова Алина Игоревна, ИНН 672707112391, информация Услугах Исполнителя расположена на Сайте, указана в Оферте, а также может быть направлена Заказчику посредством мессенджера и/или электронной почты.

Заказчик

дееспособное физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее(-ий) условия настоящей Оферты.

Акцепт оферты

полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с выбранной услугой. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.

Сайт

принадлежащая Исполнителю информационная система, размещенная в сети Интернет по адресу: https://drgulakova.ru, включая все поддомены, разделы, страницы и иные структурные элементы, содержащая информацию и результаты интеллектуальной деятельности (в том числе тексты, изображения, дизайн, графику, аудиовизуальные произведения и иные материалы).

Мессенджер

программное обеспечение (приложение, веб-сервис либо иная цифровая платформа), предназначенное для обмена текстовыми сообщениями, файлами, аудио- и видеосообщениями, а также иной информацией между пользователями в режиме реального времени посредством сети Интернет, используемое Оператором для взаимодействия с субъектом персональных данных, направления уведомлений, обработки обращений и предоставления информации об услугах. К мессенджерам относятся Telegram, WhatsApp, MAХ и др.

Услуга

деятельность Исполнителя, связанная с оказанием информационно-консультационных услуг в области психологии, психотерапии, психиатрии путем предоставления доступа к информационным материалам, а также предоставление консультаций.

Услуги доступа (доступ)

предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг.

Обратная связь

составная часть информационно-консультационных услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранной услуги посредством средств коммуникации в сети Интернет.

Консультация / созвон

процесс предоставления информационно-консультационных услуг в рамках определенного вида Услуг.

Чат

доступ к чату в одном из мессенджеров (Telegram, WhatsApp, MAХ и др.), основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам Заказчика.

Результаты интеллектуальной деятельности (РИД)

произведения Исполнителя, включая аудио- и видео-консультации, текстовые материалы, содержимое Сайта и чатов, а также программы для ЭВМ. Исполнитель является автором и правообладателем исключительных прав на все материалы.

Персональные данные Заказчика

любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.

Политика обработки персональных данных

документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.

Согласие на обработку персональных данных

документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений

документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и информационного характера посредством SMS-серверов и с электронной почты Исполнителя.


1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать информационно-консультационные услуги в области психологии, психотерапии, психиатрии (далее – Услуги) путем предоставления доступа к консультациям и информационно-консультационным материалам, а Заказчик обязуется заполнить необходимые персональные данные в заявку, предоставленную Исполнителем, принять и оплатить услуги.

2.2. После оплаты услуги и предоставления персональных данных Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте или направленных в мессенджере Заказчику.

2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации и разъяснений в области психологии, психотерапии, психиатрии.

2.4. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения и применения информации зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.5. Моментом начала исполнения онлайн Услуг считается предоставление доступа к Услуге в рамках выбранной Заказчиком Услуги. 

2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях, согласованных Сторонами в мессенджере.

2.7. Услуги в рамках Договора оказываются в форме консультаций, проводимых дистанционно (онлайн) с использованием средств электронных коммуникаций. Конкретная платформа для проведения консультаций определяется Сторонами при согласовании даты и времени оказания услуги и фиксируется в переписке Сторон. 

2.8. Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках Договора, носят исключительно информационно-консультационный и рекомендательный характер и не являются медицинскими услугами. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает психиатрическую, психотерапевтическую, медицинскую психологическую помощь, не проводит диагностику, лечение, профилактику заболеваний, не назначает лекарственные препараты и не выдает медицинские заключения, справки либо иные документы медицинского характера. Информация, рекомендации и материалы, предоставляемые Исполнителем, не заменяют получение квалифицированной медицинской помощи и не могут рассматриваться как медицинские рекомендации, назначения либо способ лечения каких-либо заболеваний или состояний.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки предоставления Услуги, выбранной Заказчиком, указаны на Сайте Исполнителя и в Оферте.

3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Услугам на период, предусмотренный конкретной услугой.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Право Заказчика на получение информационно-консультационных услуг возникает после:
  • внесения полной оплаты стоимости выбранной Услуги;
  • предоставления необходимых персональных данных через заявку на Сайте Исполнителя или посредством мессенджера.

4.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://drgulakova.ru или посредством мессенджера.

4.3. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: 
  • ФИО;
  • номер телефона;
  • электронная почта; 
  • наименование аккаунта в социальной сети или в мессенджере.

После заполнения всех обязательных полей активация кнопки «Отправить» (или аналогичной по функциональному назначению) считается подтверждением Заказчиком правильности и достоверности указанных данных, согласия с Политикой обработки персональных данных. Альтернативно акцепт может быть подтвержден направлением соответствующего сообщения. Заказчик совершает акцепт Оферты посредством перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя.

4.4. За 24 часа до запланированной консультации Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату Услуг. Лицо, заполнившее заявку и предоставившее персональные данные, осуществляет оплату в соответствии с выбранной Услугой. После оплаты Заказчику направляется чек об оплате, а в течение установленного срока — Стороны согласовывают дату и время оказания Услуг.

4.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик добровольно дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях оказания услуг. Персональные данные могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора или направления Заказчиком отказа на электронную почту Исполнителя.

4.6. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к таким материалам. Услуги по проведению консультаций считаются оказанными в момент завершения соответствующей консультации. Если Исполнитель обеспечил готовность к проведению консультации в согласованные дату и время, но Заказчик не принял участие, услуга считается оказанной в полном объеме.

4.6.1. Каждая услуга является самостоятельной и принимается отдельно, независимо от иных услуг.

4.7. При наличии опции обратной связи в Услуге Исполнитель предоставляет Заказчику обратную связь в объеме и формате, предусмотренном Услугой. Обратная связь предоставляется по запросу Заказчика. При отсутствии запроса в течение срока оказания услуг обязательство Исполнителя считается исполненным. Формат и время предоставления обратной связи согласуются посредством электронной почты или мессенджеров.

4.8. Подписание акта оказанных услуг не требуется. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 2 календарных дней с момента оказания соответствующей услуги от Заказчика не поступили письменные мотивированные претензии на электронную почту Исполнителя: alya-16.95@mail.ru

4.9. Размещая комментарии, отзывы и иные материалы на платформах Исполнителя, Заказчик соглашается с их публичным использованием. Указанные материалы становятся частью информационной среды Исполнителя и используются в соответствии с условиями Договора.

4.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Негативная оценка Заказчика либо третьих лиц не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг на Сайте.

5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.3. Получать информацию получать информацию о ходе оказания Исполнителем Услуг любыми законными способами.

5.1.4. Пользоваться информационно-консультационными материалами в соответствии с Договором на условиях простой неисключительной лицензии.

5.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Вмешиваться в работу Сайта и иного программного обеспечения, обходить технические ограничения, предпринимать действия, нарушающие их функционирование.

5.2.2. Копировать, воспроизводить, распространять, изменять, перерабатывать, публично демонстрировать либо иным образом использовать материалы, контент, дизайн, элементы Услуг и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя полностью или частично, за исключением личного использования в рамках Договора.

5.2.3. Передавать третьим лицам доступ к Услугам, материалам, а также свои аутентификационные данные.

5.2.4. Создавать производные, аналогичные или конкурирующие продукты на основе полученных материалов, использовать их в коммерческих целях, включая консультирование, проведение мероприятий и рекламу.

5.2.5. Уступать права требования к Исполнителю без его письменного согласия.

5.2.6. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их законного основания.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги в соответствии с условиями Договора.

5.3.2. Использовать услуги лично. В случае передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата уплаченных средств и применить меры защиты исключительных прав.

5.3.3. Предоставлять достоверные и полные сведения. Риски последствий предоставления некорректных данных несет Заказчик.

5.3.4. Самостоятельно обеспечить технические условия для получения услуг, включая доступ в Интернет, необходимое программное обеспечение и сохранность учетных данных.

5.3.5. Самостоятельно изучать материалы, соблюдать установленный порядок и сроки прохождения программы, выполнять задания и рекомендации Исполнителя.

5.3.6. Не распространять недостоверную информацию об Исполнителе и его услугах.

5.3.7. Соблюдать законодательство РФ об интеллектуальной собственности и режим конфиденциальности полученной информации, использовать материалы исключительно в личных целях.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки. 

5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.

5.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.4.4. Привлекать третьих лиц с целью оказания услуг по Договору без предварительного согласования с Заказчиком. 

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационно-консультационных Услуг.

5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.

5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на Сайте. 

5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа к Услугам информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджере.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Факт оплаты стоимости Услуг Исполнителя означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией об Услугах, намерен получить их.

6.2. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в российских рублях и без НДС. Доходы Исполнителя по Договору не превышают лимит, установленный законом для освобождения от уплаты НДС. В случае превышения лимита Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает НДС в соответствии с главой 21 НК РФ.

6.3. Стоимость услуг по Договору определяется выбранным Заказчиком видом Услуги. Информация о стоимости Услуг размещена на Сайте Исполнителя, направляется через мессенджеры и указана в Приложении № 1.

6.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
  • путем оплаты банковской картой, переводом денежных средств на счет Исполнителя;
  • путем оплаты по ссылке через сервисы электронных платежей;
  • иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

6.5. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. В том числе Исполнитель вправе устанавливать стоимость Услуг в зависимости от способа оплаты Услуг Заказчиком.

6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязан хранить документы, подтверждающие оплату, до зачисления средств. В случае непоступления средств в установленный срок и/или размере Исполнитель вправе не начинать оказание Услуг или прекратить их предоставление.

6.7. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на Услуги, действующие ограниченное время. Оплата Услуги по специальной цене считается акцептом условий предложения. Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия размещается на Сайте или в иных источниках Исполнителя.

6.8. Стоимость услуг определяется на дату оплаты Заказчиком. По окончании срока действия скидки или специального предложения Заказчик не вправе требовать заключения Договора на прежних условиях. В случае неполучения скидки или предложения и требования возмещения разницы в цене, Исполнитель вправе отклонить такое требование, так как оно не зависит от действий Исполнителя в момент оплаты.

6.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается в форме для оплаты, на сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения в форме для оплаты, на сайте.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: alya-16.95@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
  • наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
  • сумма оплаченных услуг;
  • причины, побудившие вернуть деньги;
  • реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
  • приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 рабочих дней после принятия решения о возврате.

7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и информационных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем и т.п. 

7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта. 

7.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика после начала оказания услуг, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные Исполнителем до момента получения уведомления о расторжении Договора, независимо от того, использовал ли Заказчик материалы и участвовал ли в консультациях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таких случаях стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. Если Заказчик получил доступ ко всем Услугам Исполнителя, уплаченная по Договору сумма удерживается Исполнителем в полном объеме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Принятие решений на основе информации и материалов, предоставленных Исполнителем, находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик несет полную ответственность и риски за использование таких материалов. Исполнитель не гарантирует соответствие Услуг ожиданиям Заказчика и не отвечает за достижение желаемого результата, который зависит от продолжительности и регулярности консультаций, индивидуальных особенностей Заказчика, а также качества и скорости освоения предоставленной информации. 

8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье, самочувствие, финансовое и психологическое состояние Заказчика, а также за результаты его деятельности или бездействия. Заказчик самостоятельно определяет возможность и целесообразность применения материалов Услуг и подтверждает, что несет полную ответственность за свои решения и действия в процессе оказания Услуг. 

8.3. За незаконное использование информации и материалов Исполнителя ответственность несет Заказчик. Заказчик обязуется не создавать производные или аналогичные продукты, не распространять и не передавать информационно-консультационные материалы полностью или частично, а также использовать материалы Исполнителя исключительно для личного некоммерческого потребления. В случае доступа третьих лиц к услугам или их частям Заказчик уплачивает штраф 1 000 000 руб. За нарушение положений раздела 5.2 Договора штраф составляет 5 000 000 руб. Размер штрафов обусловлен степенью возможного или причиненного ущерба, который многократно превышает стоимость оплаченных услуг. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному исполнению в добровольном досудебном порядке. При отказе или неудовлетворении требования Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. 

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.6. В случае нарушения иных условий Договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 500 000 руб. за каждый установленный случай.

8.8. В случае если Заказчику требуется медицинская помощь, диагностика, лечение, психотерапевтическая помощь либо иные медицинские услуги, Заказчик обязуется самостоятельно обратиться в медицинскую организацию, имеющую лицензию на осуществление соответствующей медицинской деятельности в соответствии с законодательством РФ. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ему понятен немедицинский характер оказываемых услуг, а также отсутствие у Исполнителя обязательств по оказанию медицинской помощи.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, передаваемая Заказчику в рамках оказания Услуг, предназначена исключительно для него, носит конфиденциальный характер и защищена законом. Копирование, передача третьим лицам, тиражирование, распространение, пересылка или публикация материалов в любой форме без письменного согласия Исполнителя запрещены.

9.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на раскрытие или распространение информации, в том числе:
  • не предоставлять третьим лицам логин и пароль личного аккаунта;
  • не копировать материалы и содержание консультаций и не передавать их третьим лицам;
  • не разглашать информацию из материалов в устной или письменной форме, включая социальные сети.

9.3. Запрещается передавать третьим лицам или создавать условия для получения ими доступа к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать их в коммерческих целях от своего имени.

9.4. В целях надлежащего оказания Услуг Заказчик может предоставлять Исполнителю информацию личного характера, включая, но не ограничиваясь: сведения о возрасте, месте жительства, семейном положении, уровне дохода, образе жизни, жизненных обстоятельствах, психологическом состоянии и иных факторах, имеющих значение для оказания Услуг. Предоставляя указанную информацию, Заказчик подтверждает свое согласие на ее использование Исполнителем исключительно в целях исполнения Договора, оказания Услуг, коммуникации с Заказчиком и ведения внутреннего учета Исполнителя в объеме, необходимом для достижения указанных целей.

9.4.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, не раскрывать ее третьим лицам и не использовать в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо осуществляемых с отдельного согласия Заказчика.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, наименование аккаунта в социальной сети или в мессенджере.

10.2. Предоставляя персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку в целях исполнения Договора, продвижения товаров и услуг Исполнителя, проведения опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, розыгрышей призов, а также контроля качества предоставляемых услуг. Оставляя отзывы в любой форме, Заказчик дает согласие на их использование Исполнителем для продвижения и рекламы услуг. Исполнитель вправе использовать аватарку (фотографию) и никнейм Заказчика без их обезличивания.

10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, выполняемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies», которые не содержат конфиденциальной информации. Заказчик дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 

10.5. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Эти данные не используются для установления личности посетителя.


11. АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1. Сайт Исполнителя, чаты в мессенджере, информационно-консультационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности (РИД), принадлежащие Исполнителю. 

11.2. Используя Сайт, чаты мессенджеров, информационно-консультационные материалы, Заказчик признаёт, что РИД защищены авторским правом и законом о РИД. Права Исполнителя действительны и охраняются во всех формах, на любых носителях и с использованием любых технологий, существующих сейчас или созданных впоследствии. Пользование Сайтом, мессенджерами или заключение Договора не передаёт Заказчику права на РИД.

11.3. При цитировании информации с Сайта Исполнителя, информационно-консультационных материалов в чатах, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя и указать Исполнителя в качестве автора указанной информации и материалов.

11.4. При использовании Сайта, информационно-консультационных материалов и мессенджеров Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать, не передавать, не уступать и не использовать для коммерческих целей информацию и материалы, предоставленные в рамках Услуги, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.

11.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора в области результатов интеллектуальной деятельности и авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 руб. за каждый факт нарушения, а также возмещения всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу Договора, является обязательным.

12.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней с момента её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения. Если соглашение не достигнуто в указанный срок, спор подлежит рассмотрению в судебном органе.

12.3. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров и претензионного порядка стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя, независимо от места регистрации или проживания Заказчика.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

13.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

13.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
  • для Исполнителя: alya-16.95@mail.ru 
  • для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

13.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13.7. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель


Индивидуальный предприниматель Гулакова Алина Игоревна

ИНН


672707112391

Электронная почта

alya-16.95@mail.ru 


Приложение № 1
к Публичной оферте
от 05.05.2026

Наименование и содержание Услуг

1. Виды услуг Исполнителя: 

Название услуги


Описание и стоимость услуги 

Консультация до 60 минут, в том числе: 

  • индивидуальная консультация психиатра
  • психотерапия


Консультация проводится в формате онлайн, на согласованной сторонами платформе.


Стоимость консультации составляет 7 000 руб.


Консультация до 30 минут, в том числе: 

  • экспресс-консультация или «Мне только спросить»


Консультация проводится в формате онлайн, на согласованной сторонами платформе.


Стоимость консультации составляет 4 000 руб.



2. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора.